服務(wù)承諾

（1）專人一對(duì)一服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員一對(duì)一提供定制化服務(wù)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際全程對(duì)接。

（2）5分鐘售前響應(yīng)，60分鐘過(guò)程響應(yīng)，3小時(shí)售后響應(yīng)。

（3）保效果承諾，我司承諾承接的每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)達(dá)到合同質(zhì)量要求，若未達(dá)到，我司將免費(fèi)整改，直至達(dá)標(biāo)。

售后承諾

（1）我司以服務(wù)為中心，有專門的售后服務(wù)人員為您提供24h服務(wù)。我司承諾：工程竣工驗(yàn)收后，會(huì)提供“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在對(duì)項(xiàng)目的操作、日常維護(hù)、性能等方面充分了解，消滅隱患，提高使用效率。

（2）本項(xiàng)目質(zhì)保期為1年，自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起。質(zhì)保期時(shí)間內(nèi)，我司對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的設(shè)備和材料實(shí)行二十四小時(shí)免費(fèi)服務(wù)，凡屬施工和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司一律免費(fèi)維修或更換（因不可抗力、操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，我司實(shí)行成本價(jià)維修服務(wù)）。質(zhì)保期滿后，本司對(duì)易損部件以成本價(jià)供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。

（3）響應(yīng)時(shí)間：3小時(shí)售后響應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（具體根據(jù)項(xiàng)目所在地會(huì)有所變化）；24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)至不影響正常使用；5天內(nèi)解決所有質(zhì)量問(wèn)題。

（4）季度化巡檢：公司售后部門技術(shù)專員將會(huì)在項(xiàng)目完工后每季度定期去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)巡檢，以保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行。

（5）一鍵投訴電話：18306133068。公司管理層24h接受客戶的意見(jiàn)。

質(zhì)量承諾

我司嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，承諾項(xiàng)目的質(zhì)量百分百達(dá)標(biāo)，絕不以次充好。若效果未達(dá)到合同質(zhì)量要求，我司15日內(nèi)（具體時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目大?。┳再M(fèi)整改，直至滿足合同質(zhì)量要求，其間額外發(fā)生的費(fèi)用由我司承擔(dān)。若整改后仍未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我司會(huì)退還本項(xiàng)目所收全部金額，并將現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀。

保密承諾

由貴司提供的各類信息和資料，我司會(huì)采取必要的保護(hù)措施，僅作為本項(xiàng)目使用，不供作其他目的或用途使用，亦不會(huì)以任何方式揭露或提供予任何第三人。如有未經(jīng)允許的擅自復(fù)制和擴(kuò)散，我司愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

貴司因本項(xiàng)目提供的信息和資料，其數(shù)據(jù)所有權(quán)、專門技術(shù)或知識(shí)、商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利以及其他知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)等，仍為貴司所有；我司提供的方案和技術(shù)措施等內(nèi)容，其涉及的專業(yè)技術(shù)、專利以及其他知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)，歸我司所有。未盡對(duì)方允許，不得進(jìn)行任何侵權(quán)行為。